- طلای آرین در صورت صلاحدید میتواند در هر مرحله از خرید، از مشتری کارت شناسایی عکس دار معتبر بخواهد و یا در صورت دریافت سفارش مشکوک تا تعیین تکلیف از تحویل آن خودداری نماید.
- ارسال کالا در تهران توسط پیک و برای سایر شهرها با پست پیشتاز انجام میشود.
- پردازش سفارشات ثبت شده به معنای تایید ثبت سفارش، آماده سازی و بسته بندی و ارسال توسط اپراتور است.
- ارسال سفارشات با پیک در تهران از ساعت 12 الی 19 می باشد.
- سفارشات پستی پس از ثبت نهایی و پردازش، بعد از 2 الی 4 روز کاری تحویل اداره پست داده میشود و مدت زمان رسیدن بسته های پستی به مقصد 3 الی 7 روز کاری می باشد.
- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است.
- ساعات کاری پشتیبانی سایت از ساعت 11 الی 22 است.
- لطفا هنگام تحویل گرفتن کالا بسته بندی را کنترل و سالم بودن آن را رسید فرمایید، در صورت مشاهده هرگونه ایراد و مشکل در بسته بندی کالا ( مانند پارگی و … ) که نشان از وجود مشکلات احتمالی در آن باشد، از تحویل گرفتن کالا خودداری نمایند و موضوع را به پشتیبانی سایت اطلاع داده و از همان طریق پیگیری نمایید.
- برای پیگیری سفارشات پستی با استفاده از کد رهگیری اینجا کلیک کنید.